TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
La prenotazione diviene vincolante per Hotel Saint Tropez solo al momento della ricezione della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o dei dati della carta di credito a garanzia. L'ammontare della caparra confirmatoria è pari al 25% dell'importo dell'intero soggiorno.
Il saldo del pagamento e di eventuali extra è effettuato al check-in con le seguenti modalità: in contanti, con assegno, bancomat, con carta di credito Visa o Mastercard.
Non sono ammessi animali.
RECESSO
Il cliente ha diritto di cancellare la prenotazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista senza pagare alcuna penale. Il recesso deve essere comunicato entro tale termine inviando una email a [email protected]
La carta di credito, se indicata tra i metodi di pagamento, è solo una garanzia. Una cancellazione della prenotazione da parte dell’utente non implicherà automaticamente addebiti per cancellazione anticipata. In caso di disdetta entro 14 giorni dall'arrivo o in caso di mancata presentazione, Hotel Saint Tropez snc è autorizzato ad addebitare a titolo di penale sulla carta di credito indicata dal cliente il 25% del totale della prenotazione effettuata oppure a trattenere l'importo versato a titolo di caparra confirmatoria. E' fatto salvo il maggior danno.
PARTENZA ANTICIPATA
In caso di partenza anticipata, Hotel Saint Tropez snc ha diritto al pagamento dell'importo concordato per l'intero soggiorno, qualora non siano intervenuti diversi e successivi accordi con l'hotel, soprattutto in caso di forza maggiore.
TARIFFE, IVA E IMPOSTA DI SOGGIORNO
Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. I prezzi includono l'Iva secondo l'aliquota in vigore e non includono l'imposta di soggiorno o l'applicazione di tasse locali in conformità alle norme vigenti.
MINORI
I minori, di età inferiore ai 18 anni, che soggiornano presso l’hotel devono essere accompagnati dai loro genitori, insegnanti o altri adulti debitamente autorizzati. Lo staff dell’hotel potrà richiedere la documentazione atta a identificare adulti quali i genitori/gli insegnanti come persone autorizzate.
ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA
La camera viene messa a disposizione del cliente dalle ore 12:00 del giorno di arrivo e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore 10:00 del giorno di partenza.


PRIVACY POLICY
Gentile Cliente,
ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016 - D. Legisl. 196/2003), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
I trattamenti sono effettuati, anche con l’ausilio di mezzi informatici, da noi e da nostri responsabili e incaricati per le seguenti finalità:
1. per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto generalmente il suo consenso. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
2. per adempiere all'obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 4;
3. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri responsabili e incaricati, e vengono comunicati all'esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
4. per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso revocabile in
qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 3 anni, e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti
precedenti;
5. per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a lei indirizzati durante il suo soggiorno. Per tale finalità è necessario il suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. Il trattamento cesserà comunque alla sua partenza;
6. per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 3 anni e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;
7. per fini di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale
attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il suo consenso, in quanto persegue il nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro. Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia
giudiziaria.
Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti,
(diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto di limitazione di
trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione, diritto di non essere
sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione) se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.
Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal
Regolamento europeo, potrà rivolgersi a:
HOTEL SAINT TROPEZ SNC
VIA MICHETTI 60 - 64025 PINETO (TE)
TEL. 0859490446 - MAIL: [email protected]

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